Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
1. Informations générales
La présente politique d'expédition décrit les conditions de livraison applicables aux commandes effectuées sur le site :
Entreprise : Stuber Digital Marketing
Marque : Influence Mode
Adresse :
Route de Chabrey 52
1568 Portalban
Fribourg
Suisse
E-mail : info@influence-mode.ch
2. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé au client.
3. Suivi de livraison
Toutes les commandes expédiées par Influence Mode disposent d’un numéro de suivi permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.
Le suivi peut nécessiter un délai de mise à jour après l’expédition.
4. Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de :
7 à 10 jours ouvrables après l’expédition de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
-
du pays de destination ;
-
des services de transport utilisés ;
-
des périodes de forte demande ;
-
des contrôles douaniers éventuels ;
-
de circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande.
Influence Mode ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à :
-
une adresse incorrecte ;
-
une adresse incomplète ;
-
l'absence du destinataire lors de la livraison.
6. Colis retardé ou perdu
Si votre colis semble retardé, veuillez d'abord vérifier les informations disponibles grâce au numéro de suivi transmis.
En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à :
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
7. Colis indiqué comme livré
Lorsqu’un transporteur confirme qu’un colis a été livré à l’adresse indiquée lors de la commande, Influence Mode ne pourra être tenue responsable d’un colis récupéré par une autre personne ou d’une perte après livraison.
En cas de problème, le client devra contacter le transporteur concerné.
8. Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Le montant facturé correspond aux conditions affichées lors du passage de commande.
9. Contact
Pour toute question concernant une livraison :
Influence Mode
Exploitée par Stuber Digital Marketing
📍 Route de Chabrey 52
1568 Portalban
Fribourg
Suisse
Dernière mise à jour : 3 août 2026